The Blog-Health-o-Meter™ reads Wow.

Crunchy numbers

The average container ship can carry about 4,500 containers. This blog was viewed about 19,000 times in 2010. If each view were a shipping container, your blog would have filled about 4 fully loaded ships.

In 2010, there were 57 new posts, growing the total archive of this blog to 73 posts. There were 90 pictures uploaded, taking up a total of 24mb. That’s about 2 pictures per week.

The busiest day of the year was August 21st with 821 views. The most popular post that day was Titkos hazai lottó nyertesek.

Where did they come from?

The top referring sites in 2010 were hvg.hu, facebook.com, twitter.com, ow.ly, and startlap.hu.

Some visitors came searching, mostly for atv.hu, hampuk richárd, facebook, ingyen üzemanyag, and orbanviktor.hu.

Attractions in 2010

These are the posts and pages that got the most views in 2010.

Titkos hazai lottó nyertesek August 2010
20 comments and 2 Likes on WordPress.com

Vajon a kommunikációt is elönti az iszap? October 2010
3 comments

rólam September 2009

Nincs ingyen leves! Ingyen üzemanyag sincs… October 2010
4 comments

Daróczi Dávid (Joci) nekrológ April 2010
3 comments

Remélem a költözés nem jár majd az olvasóim elvesztésével. Hogy ez ne történhessen meg, kérlek figyeld kedden a Zinternetet! Ne lepődj meg ha néha az [origo] címlapján is találkozol a bloggal…

Szóval felejtsük el ezeket a tévképzeteket. Az azonban figyelemre méltó, hogy hogyan kezeli a média és más szervezetek a politikusok megnyilvánulásait. Sajnos teljes körképet nem tudok bemutatni, de ezzel a filmmel kapcsolatban körbe szörföztem a netet. A film megjelenését követően szinte azonnal nem tetszésüknek adtak hangot a munkavédelmi, érdekérvényesítő szervezetek, mivel a szabályok értelmében ilyen közel egy markolóhoz nem állhat senki, főleg nem munkavédelmi sisak nélkül. Ezeket az előírásokat egy politikusnak tudnia kellene és inkább mutasson példát a szabályok betartásával -nyilatkozták. Az hogy a szervezetek ilyen proaktívak és minden lehetőséget megragadnak a kommunikációra, azt itthon nagyon sokáig kell tanulni és sajnos a legtöbb szervezet még így sem érez rá ennek fontosságára.

Emellett pedig az első hírek végén a szerkesztők minden esetben leírták, hogy az ellenféltől még nem kaptak reakciót az esetre. Persze nehogy azt higgyük, hogy az USA-ban független a média, vélemény újságírás jellemzi, de legalább helyet adnak minden oldal nyilatkozatának.

Szóval utálhatjuk az amerikaikat, mondhatjuk, hogy buta emberek és nem érdemes tőlük tanulni, de bárki bármit mond a kommunikációs szakmában élen járnak, érdemes tanulni tőlük.

Neked mi a véleményed? Mondd el! A kommentek között én is helyet adok a Te véleményednek…

Ha tetszett a bejegyzés és érdekelnek hasonló témák, kövess facebookon vagy twitteren !

Egy e-mailre lettem figyelmes, ahol arra kért egy ismerősöm, hogy regisztráljak az adott linken és ingyen üzemanyaghoz juthatok. Persze már rég beleverték a fejembe a főiskola makroökonómia óráján, hogy “nincs ingyen leves”, semmi sincs ingyen, nem hogy az üzemanyag. Viszont érdekelt, hogy milyen kampányról van szó, volt egy sejtésem -beigazolódott-. Hamar rájöttem, hogy itt sem ingyen adják az üzemanyagot. Elég drágán kell “fizetnie” annak aki játszani akar, az adatainkkal kell fizetnünk…

A tavalyi törvénymódosítás alapján azt hihetnénk, hogy az idei Kötelező Gépjármű Felelősség Biztosítási kampány elmarad. Pedig nem. Ugyanis csak azoknak az autótulajdonosoknak nem kell most váltaniuk, akik év közben vásároltak autót. A maradék 95%-nyi autótulajdonos, biztosított ismét választhat novembertől.

Ezt azért fontos tudni, mert az említett oldal egy remek adatbázis építő ötlet -és ezt nem is titkolják (persze nem reklámozzák, de korrekten leírják, és a leírás megtalálható könnyedén)-. Van pár dolog ami nem tetszik az oldalon, de az alap gondolat szerintem remek. Ugyanis benzint kínálni csak olyannak lehet akinek van valamilyen gépe amibe beletöltheti, és a kerti traktorok, fűnyírók mellett legtöbbünknek autója van amibe rendszeresen tankolunk. Így a vállalat nem lőtt mellé amikor ezzel a nyereménnyel kecsegtetett. Ráadásul 3000 litert osztanak szét, ami első hallásra olyan soknak hangzik, hogy az ember reálisnak érzi a nyerési esélyt. Valójában 50 tank benzinről van szó, amiből 1 ember 1000 litert nyer, a többit a szabályoknak megfelelően sorsolják.

De emellett az is figyelemre méltó, hogy nem csak elindították a játékot, és elmondták, hogy hívj minél több ismerőst a nagyobb nyeremény érdekében, hanem tanácsokkal is ellátnak, hogy hol keresd az ismerősöket, hova küldd ki az e-mailjeidet. Külön felhívják a figyelmed, hogy ne spammelj, mert az nem jó a cégnek sem. Ha még több üzemanyagot akarunk nyerni akkor kérdőíveket kell kitöltenünk, amiből ugyan reprezentatív kutatás nem állítható össze (ennek az egyik legfontosabb feltétele, hogy a válaszadókat nem motiválhatod nyereményekkel a válaszadásra), de a biztosító cégnek hasznos információkat szolgáltathatunk.

Az Aegon Direkt ügyesen megfogta az adatbázis építés lényegét, most már csak az a kérdés, hogy milyen üzenetekkel fogja tudni aktivizálni ezt a több ezres felhasználói bázist?!

Azt nem értem, hogy a főoldalon miért tetszeleg a kútoszlopon az “Üzemen kívül” felirat, ráadásul hangsúlyos is… Illetve hiányolom az adatkezelési azonosítót. A Seo-ra idén sem fordítanak túlzott figyelmet a biztosítók, az ingyen üzemanyagra való keresés során benne van az oldal az első 5-ben, a találatokat sok fanatikus játékos (ingyenes) hirdetése követi -ahol saját linkjüket promozzák-. Ahogy a Szemlédi András lottó nyerteses reklámokat is nagyon sokan elhitték ezt is rengetegen el fogják hinni, persze itt kapnak is a szerencsések valamit. De remélem azért lassan kinőjük az ingyen akarunk ezt-azt gondolkodást…

Te mit gondolsz? Mondd el kommentben!

Ha játszani akarsz itt tudsz: http://ingyenuzemanyag.aegondirekt.hu/index.php

Ha tetszett a bejegyzés és érdekelnek hasonló témák, kövess facebookon vagy twitteren !

Azt tudjuk, hogy az idei reklámzabálók éjszakája jövőre lesz megtartva, de most kaptam a hírt, hogy ennek örömére egy kreatív reklám versenyt is hirdetnek a szervezők (MAKSZ, Adeaters Média Kft.,) és a WWF. Mivel elkötelezettje vagyok a minőségi reklámnak, ezért továbbközlöm a felhívást, hátha ifjú tehetségeket fedez fel így a szakma…

A “Zöld Ifjú Penge” névre keresztelt kreatív reklámversenyt 16 és 30 év közötti fiataloknak írták ki. A téma az elnevezésekből már kikövetkeztethető, de ha mégsem akkor segítek: a környezettudatosság eszméjének és a fenntartható fejlődés fontosságának népszerűsítése.

A szervezők FILM/VIDEO és POSZTER/Print kategóriában várják a pályaműveket 2011. január 7-ig.

A részletes pályázati kiírást itt olvasható: Zöld Ifjú penge pályázati felhívás 2011

Ha van egy jó ötleted és időd a megvalósításra érdemes pályázni, mert a kisebb díjak mellett munkalehetőséget is nyerhetsz.

Ha tetszett a bejegyzés és érdekelnek hasonló témák, kövess facebookon vagy twitteren !

A felelős vállalat már megvan, a felelős személyeket még nem hozták nyilvánosságra – a médiának még nem volt ideje ezzel foglalkozni, a sérültek, eltűntek fontosabbak -a szerk.- A Mal Zrt. (Magyar Alumínium Termelő és Kereskedelmi Zrt.) illetékeseinek azonban a katasztrófahelyzet megszüntetése mellett a kommunikációval is foglalkozniuk kell. Persze ez nem könnyű ilyen helyzetben. Nem hiába hívják kríziskommunikációnak. (Szerintem ez a kommunikációs szakma egyik legizgalmasabb része, ha van olyan hogy ördög ügyvédje, akkor ez az ördög kommunikátora pozíció. Ha ilyen helyzetben sikerül megállnod a helyed akkor van helyed a szakmában.)

Minden ilyen jellegű (vegyipari) vállalatnak rendelkeznie kell katasztrófa tervvel, ami éppen azt segíti, hogy ha ilyen nem várt esemény történik a kárenyhítés a lehető leghatékonyabban működjön. Hallottam már több ilyen tervről, sőt láttam is már párat, de egy olyannal sem találkoztam, amiben a kommunikációra is kitérnek. Illetve mindegyikben van kommunikációs rész – ahol leírják, hogy milyen fokú esemény kapcsán milyen hatóságokat kötelező értesíteni- de én most nem erre gondolok. A nagy nyilvánosság kezelése, nem fordul elő ezekben a tervekben, pedig lehet nem ártana legalább az alapokat lefektetni. Most ezeket megpróbálom néhány pontban (nem időrendben) összeszedni:

Időzítsünk megfelelően, se túl korán, se túl későn. Hiszen amikor még a katasztrófa elhárítása a fő probléma senki nem akar foglalkozni a mi megítélésünkkel. Ha pedig túl későn állunk a nyilvánosság elé, a vélemények már eltorzulnak velünk szemben.

Lépjünk hátra. Próbáljunk lehiggadni, megfontolt és tervezett kommunikációt folytatni. Persze ez nem könnyű feladat ekkora nyomás alatt, de nélkülözhetetlen a hatékony kríziskommunikációból.

Ne próbáljunk titkolózni, elbújni. Nehéz olyankor a nyilvánosság elé állni amikor az egész világ ellenségként néz ránk, de ha nem szólalunk meg, ez az érzés csak erősödni fog. – persze ha nem megfelelően állunk ki a nyilvánosság elé akkor is fokozódhat – a szerk.

Tájékoztassuk a munkatársakat. Fontos, hogy azok akik közvetlenül érintettek az ügyben, akik rendszeresen napi szinten találkoznak az adott vállalattal, termékkel részletes és kielégítő információt kapjanak a krízis okairól, hatásairól. Ez napjainkban a kiváló belső kommunikációs eszközökkel gyorsan működhet (sms, e-mail, robocall, vállalati oldal/blog)

Határozzuk meg a beszélőket és a kommunikációs felelősöket. Jelöljük ki a szóvivőt, lássuk el részletes információkkal, biztosítsunk neki megfelelő hátteret a vállalatnál, segítsük munkáját, hiszen a kríziskommunikáció nem egy kimondottan stresszmentes feladat és a mi (vállat) érdekünk, hogy a lehető leghatékonyabban láthassa el az adott személy.

Dolgozzuk ki a soundbiteokat, üzeneteket. Fontos, hogy konkrét, jól meghatározott üzenetek köré építsük fel kommunikációnkat. Legyünk proaktívak a médiával.

Ne hazudjunk! Egy katasztrófa esetén a leglustább újságíróból is előtör az oknyomozó szellem, hazugságaink hamar kiderülnek és a rövid távú siker hosszú távú reputáció romláshoz vezethet.

Támogassuk a menedzsment munkáját. Kommunikációs vezetőként ne terheljük a krízis szakmai kezelőit, kommunikációnkkal segítsük munkájukat.

Készüljünk a “csontvázakra”. A krízist követően előkerülhetnek kínos adatok, rizikós események. Ezekkel legyünk tisztában, modellezzük le -legalább fejben- a lehetséges negatív eseményeket.

Figyeljük a megjelenéseket. Fontos, hogy tudjuk hol és mit írnak, mondanak rólunk a médiában. Ilyenkor a médiafigyelők feladata is megszaporodik. Napjainkban a blogok és más közösségi média tartalmak figyelése sem maradhat ki.

Vonjunk be külsős szemlélőket, tanácsadókat. Egy külső szem reálisabban tudja látni megítélésünket és a lehetséges utakat, mint egy napi szinten a vállalati szervezetben dolgozó kommunikátor.

Természetesen a kríziskommunikáció nem oldható meg 10 alap pontból, ez a gondolatkísérlet csak a főbb elemeket próbálta összeszedni a témában. Fontos, hogy készüljünk a krízisekre, próbáljunk felkészülni az esetleges katasztrófákra, mi történhet ha termékünkről kiderül, hogy mérgező stb… Remélem a MAL Zrt. nem a magyar BP esettanulmány lesz ami a kommunikációt illeti.

Neked mi a véleményed? Mondd el kommentben!Ha tetszett a bejegyzés és érdekelnek hasonló témák, kövess facebookon vagy  twitteren !

A blogger társadalom eléggé kritikus tud lenni, sokszor nem árt figyelni, hogy ne vigyük túlzásba a kritizálást személyes indíttatások alapján. Szeptember 15-i hétvégén Ópusztaszeren a Nemzeti Történeti Emlékparkba látogattam. Az első benyomások után vártam néhány napot, hogy kicsit messzebbről tudjam leírni tapasztalataimat, és ne csak kritikus, konstruktív is tudjak lenni.

Létezik Magyarországon egy Nemzeti Történeti Emlékpark, így nem sokan ismerik, de ha azt mondom, hogy az ópusztaszeri skanzenre és a Feszty körképre gondolok, már mindenki tudja miről van szó. Napjainkban trendi lett a nemzeti szó, ezt a turisztikai látványosságot még sem karolta fel a nemzet szele…

Nézzünk egy kicsit az egész létesítmény mögé. Egy évben körülbelül 150 000 ember fordul meg itt, tavaly pontosan 141 647 fő ám ebből több mint 31 000 fő ingyenesen (!) látogatta meg a kiállítást. A látogatók szám évek óta folyamatosan csökken, ami azért is sajnálatos, mert 2008-hoz képest 2009-ben ötször annyit (13.093.000Ft) költöttek reklámra és marketingre. Persze lehet magyarázni a gazdasági világválsággal, meg a meglepően alacsony marketing büdzsével, de az ötszörös büdzsé ellenére 5,59%-kal csökkent a látogatók száma. Ez akkor sincs egyensúlyban, ha egy mázsálón akarjuk mérni. ( Az adatokat a vállalat közhasznúsági jelentéséből szemezgettem – a szerk.)

Ráadásul a csökkenő létszámmal szemben az ingyenes látogatók száma folyamatosan növekszik. Létezik egy múzeumi kedvezmény törvény, amely értelmében a nemzeti ünnepek alkalmával az ópusztaszeri skanzen és egyéb létesítményei (kivéve Feszty körkép) ingyenesen látogathatóak. A vállalat a bevétel csökkenést főként ezekkel az ingyenes napokkal magyarázza, ami részben érhető is. De miért nem törekednek arra, hogy azokon a napokon amikor hatalmas tömeg érkezik a belépőjegyek hiányában más ódon jussanak bevételhez. Több olyan vállalat is van akik látnának potenciált a kultúráért érdeklődő tömegben.

No de mire elég az éves szinten 13 milliós marketing büdzsé?! Semmire. Egy ekkora intézménynél, csak a belső kommunikációra elmegy több millió forint. Már ha lenne belső kommunikáció. A teremőrök egymástól kérdezgették, hogy milyen belépők vannak (ugyanis szektorokra van bontva az emlékpark). Jól látszik, hogy ügyfélkapcsolati képzés közelében sem voltak szegény dolgozók, akik egész nap rejtvényt fejtenek a skanzen épületeiben.

Persze érthető, évi 150.000 ember közül sok bunkó is megfordul a létesítményben, akikkel nem könnyű az együttműködés. De a legtöbb látogató élményekkel szeretne gazdagodni, amihez a z üzemeltetők munkája is nélkülözhetetlen. Alig-alig vannak padok, biciklit nem lehet bérelni, a tájékoztatás bonyolult és szűkszavú, interperszonális kommunikáció pedig alig fedezhető fel. A park úgy működik mint egy létesítmény ami a fennmaradásért küzd, nem pedig úgy, mint ami a vendégek elégedettségéért.

A fizetett hirdetések és rendszeres arculati megújulások helyett ügyfélkapcsolati és belső kommunikációs képzésekre költenék, így a több tízezer elégedett vendég gerjesztené a magasabb látogatószámot. – Jelenleg 90%-ban panasszal van tele az emlékpark honlapja – a szerk.

Ha tetszett a bejegyzés és érdekelnek hasonló témák, kövess facebookon vagy  twitteren !

Mit mondhatnék még ebben a fontos pillanatban, elérzékenyülten:)?! Köszönöm!

Folytatom és remélem Ti is folytatjátok az olvasást:)

A válság hatásai már kikristályosodtak, a gazdaság új irányt vett Magyarországon is. Ehhez az úthoz kell igazodnia a marketing és kommunikációs szakmának is és hogy hogyan, arra keresi a választ az idei Brand Festival október 21-én.

Pénteken szerveztek beharangozó sajtóreggelit a szervezők a Lánchíd 19-ben. A rendezvényen a Brand Festival workshop-jainak vezetői tartottak rövid ízelítőt a tervezett témákról. A sok érdekesnek nem mondható, idő kitöltés mellett Hoffmann Mária a Hoffmann Research International  stratégiai igazgatója egy figyelemre méltó belső felmérésükről számolt be. Nemrégiben kutatást végeztek ügyfeleik között arról, hogy hányan ismerik a marketing/kommunikációs döntéshozók közül a twittert. A több mint 100 vállalat vezetőjének 40%-a soha nem hallott a mikroblog szolgáltatásról, ami még ennél is megdöbbentőbb, hogy egyikőjük sem gondolt arra, hogy kutatási célokra használják.

Az eredmény több dolgot is felvet, vajon tényleg van-e potenciál a twitterben a marketingesek számára? Ha van, mi az? Ha nincs, akkor mire tudják használni a cégek a szolgáltatást? Manapság egyre gyakrabban jelennek meg cikkek a twitter üzleti használhatóságával kapcsolatban. Szkeptikus vagyok azon a téren, hogy a mikroblog a márkák imázsának erősítését nagy mértékben segítené -nem is való minden márkának-. Azonban a nagy márkák, napi fogyasztási cikkek gyártóinak semmiképp nem szabad figyelmen kívül hagyni a felületen végbemenő diskurzusokat.  Ráadásul az új kutatási trendeket a twitter ingyenes szoftverrel kívánja támogatni, így az a nagy vállalat aki nem fektet energiát ezen csatorna monitorozásába, befogja az egyik szemét és fülét, és fél szemmel, kéz nélkül próbál végighaladni a hatékony kommunikáció autopályáján.

Az lehet, hogy ma még Magyarországon, nem születhet reprezentatív minta a twitterre alapozva, de arra mindenképpen alkalmas, hogy “fókuszcsoportként” használjuk a magyar felhasználókat. Könnyen megtalálható véleményük, egy kis kutatás után egyszerűen beazonosítható profiljuk is. A vállalatoknak nincs más dolguk, mint “kiszivárogtatni” egy reklámkampány tervet vagy egy új termék prototípust és figyelni, hogy milyen reakciók, beszélgetések születnek.

Kíváncsian várom, hogy a közösségi média képe mikor fordul át a döntéshozók fejében izgalmas játékról hasznos marketing eszközzé? A Brand Festiválon lehet erre is választ adnak, de nálam nem fér bele a keretbe a 100ezres belépő.

Neked mi a véleményed? Te hallottál már a Twitterről?:) Mondd el kommentben!

Ha tetszett a bejegyzés és érdekelnek hasonló témák, kövess facebookon vagy  twitteren !

A kormányszóvivői tájékoztatón a média képviselői nem igazán ismerték fel a pop-upon szereplő robotot, de aki látta valamelyik Transformers filmet annak beugrik, hogy ez valamelyik bot (az autókból átalakuló robot), a hivatalos kommunikáció szerint Optimus fővezérről van szó. A kommunikáció során  egyedülálló, hogy egy ismert képregény hőst alkalmaznak a kampány arcaként. A kormányzati kommunikációval kapcsolatos kérdéseimet a kormányszóvivői irodának tettem fel. A válaszból – amit a Kreatív is megkapott, vagy én kaptam ugyan azt amit ők – a szerk.- kiderül, hogy miért e figura mellett döntöttek:

A ReGeneráció arculatához feltűnő, a kormányzattól elsőre szokatlan, ugyanakkor szerethető figurát próbáltunk választani. A rajzfilmből (s ma már mozifilmekből) is ismert hős, Optimus Fővezér alkalmas erre a szerepre: egyszerre testesíti meg a 21. századot, az ambíciót és az optimizmust is – mindazt, amit a rendezvénnyel üzenni szeretnénk. A kezébe ugyanakkor aktatáskát rajzoltunk, hiszen mindezt a szellemiséget most a közszolgálatban igyekszünk megvalósítani. Nem véletlen, hogy a ReGeneráció jelszava: „Alakítsuk át együtt a közigazgatást!”…

Az állam „jó szokásával” szemben nem költött drága, központi honlapra: ez az első eset, amikor egy kormányzati kezdeményezés a Facebookon (és a blogszférában) építette fel hivatalos online megjelenését.

Azt nem tudom, hogy a Transformers figurák tényleg olyan népszerűek-e a 18-24 évesek között, de arra tényleg jó, hogy a kormányzatot mint munkahely robusztusságát ábrázolják egy kicsit kreatívabban. Az időzítést kicsit későinek tartom, 2 hét alatt erős közösséget építeni egy esemény köré szerintem nem lehetséges, csak rengeteg pénzből.

Ami a közösségi kommunikációt illeti, már az előző kormány is próbálkozott – inkább kevesebb sikerrel, leginkább a felsőbb döntéshozóknak köszönhetően – a szerk.- ezeken a felületeken. Például az Ország Tortája facebook profil, a h1N1 twitter profil és az ország karácsonya freeblog oldal. Tehát ami azt illeti ebben még nem történt igazi megújulás, ha csak abban nem, hogy az új kormány a freeblogról a blog.hu szolgáltatásra váltott. Ami nem rossz gondolat, hiszen onnan akár még az Index címlapjára is kerülhet egy-egy bejegyzés, főleg ha jó megállapodást kötnek a szolgáltatóval.

A facebook profilt és a blogot is rendszeresen frissíti a “Kormányzati Kommunikációért Felelős Államtitkárság fiatal csapata”. Az kampány jelenlegi szakaszában már broadcast és offline hirdetések, plakátok is fellelhetők. Az iroda válaszaiból kiderül, hogy a médiavásárlásra kevesebb mint 10 millió forintot költöttek. “A ReGenerációról szinte minden felsőoktatási intézmény hallgatói ETR/NEPTUN-üzenetet kaptak, továbbá pr-cikkeket, ill. banneres hirdetést helyezünk el több meghatározó felsőoktatási gyűjtőportálon.”

A kampánynak köszönhetően eddig 1282-en lájkolták a ReGeneráció facebook oldalát. Az oldal bejegyzéseire átlagosan 3-5 reakció érkezik, ami jól megmutatja, hogy nem a rajongó gyűjtés az igazán nagy feladat, sokkal inkább a lájkolók aktivizálása. Viszont ami a ReGeneráció blogot illeti egész jó a lájkolási hajlandóság.

Örülök a web 2.0-ás kommunikációnak, de hiányolom az izgalmas kampány elemeket. Az mindenesetre elismerésre méltó, hogy ezt a csatornát hivatalosan felvállalják és használják is. Az irányt már megtalálták, de még mindig nem sikerült kellőképpen ellazulni a közösségi médián keresztüli kommunikációhoz. Jó lenne látni néhány vírus videót, a lájkolókat jobban aktivizálni, akár alkalmazásokkal, nyereményekkel, feladatokkal.

Persze lehet, hogy a szombati expo-ig még új elemek és eszközök látnak napvilágot, ha így lesz, arról mindenképpen beszámolok.

Szerinted a Transformers a 18-24 éves korosztály kedvence? Kommentelj!

Ha tetszett a bejegyzés és érdekelnek hasonló témák, kövess facebookon vagy  twitteren !

A facebook kampánnyal kapcsolatban Szabó Tamásnak, a cég marketingvezetőjének tettem fel kérdéseimet. A válaszokból sok érdekesség megtudható a kampányról, például,. hogy a közösségi médiát nem szabad ingyenes médiafelületként kezelni, mert nem az. Szó esik arról a trendről is, hogy egyre többen helyezik az ügyfélszolgálatokat erre a platformra.

A Camileo kamerák bevezetésének social mediában történő kommunikálásának ötlete a Toshibától, vagy ügynökségtől származott? Melyik ügynökséggel dolgoztok együtt?

A Toshiba Magyarország a Morpho Communications-zel együtt adminisztrálja az oldalát a Facebookon, amelynek népszerűsítésére természetesen online eszközöket is használtunk.  Annak ötlete, hogy közösségi kampányt szervezzünk, adott volt, a Toshiba belevágott a webkettes működésbe, természetesnek láttuk, hogy a Camileo kamerák bemutatkozzanak a profilján.  A Toshiba Magyarország vezetőségében és a Morpho vezetőségében gyakorlatilag egyszerre fogant meg a gondolat, hogy el kell kezdenünk. A kérdés korábban se az volt, hogy kell-e ez vagy sem, hanem az, hogy mikor és mivel tudjuk elindítani.

Miért használtatok rádió hirdetést a kampányban? Nem lett volna érdemesebb online hirdetni?

Korábbi megállapodásaink alapján tudtunk print- és rádiófelületeket használni. Ezeket a Camileo márkanév elterjesztése érdekében használtuk fel, ehhez illeszkedett a Facebook oldal.

Vagy ez az aktivitás inkább Toshiba trendi brandjének építésére irányult? Azaz, a Toshiba fent van a facebookon, ezért egy “sexy” márka?

A közösségi média márkaépítő szerepe teljesen világos. Akit érdekelnek az adatok, számos hazai példát talál arra, hogy a különböző cégek, nemzetközi márkáktól magyar vállalkozásokig hogyan profitálnak a közösségi médiából. Köztudott, hogy a bevételnövekedéshez nem elég jelen lenni a Facebookon, mert ilyen értelemben a közösségi médiában nincs pénzforgalom. De egyfajta intenzív, erre a világra jellemző és ehhez a környezethez szükséges kommunikációval dúsított jelenlét olyan interakciót teremt meg, amelynek a vége láncreakcióban piacélénkülés lehet, tehát közvetve nagyon is lényegesen érintheti a cashflowt. Utána lehet nézni az egyre híresebb példáknak: mely cégek azok, amelyek csökkentették a call-center aktivitásukat, melyek azok, amelyeknek jóformán még website-juk sincs, mert minden kommunikációt a közösségi médián bonyolítanak. Bár ez a terület ijesztően fiatal, még annál is ijesztőbben gyorsan fejlődik. Valamennyien tanuljuk a lényegét, az elemeit, de például spontán fókuszcsoportban, hiteles visszajelzésekben verhetetlen. Ettől függetlenül nem szabad ingyenes médiafelületként kezelni. Rugalmasan és nyitottan kell azokhoz állni, akik érdeklődnek a márka iránt, és készen kell állni arra, hogy bármire reagáljunk, lehetőleg gyorsan és informatívan, ugyanakkor egy sajátságos, a márkára szabott hangon. Ez márkánként változó. Aki szeretné tudni, a Toshiba hogyan kommunikál Magyarországon a Facebookon, lájkolja az oldalt – Mártonfi Attila nyelvészprofesszor szerint a lájkol egy magyar ige –, és állunk rendelkezésére, amiben csak kell.

Mit csinálnátok másként?

Mint mondtuk, tényleg nagyon fiatal a terület, még mindenki a tanulófázisban jár, mi is. Egyes részletekben már másképp gondolkodunk, mint az elején, ugyanakkor a sikeres lépések mutatják, hogy ez az eszköz kihagyhatatlan médium a 21. században.

Az első kamera kisorsolásáig körülbelül 3-400 rajongótok volt, majd utána hirtelen megduplázódott ez a szám (1-2 nap alatt). Ez minek volt köszönhető? Vásároltatok még több médiafelületet? Ha igen, hol?

A hirtelen növekedés annak volt köszönhető, hogy a kampány során (előre tervezett módon) elkezdtük az online világ eszközeit is használni. Hírlevelek, online hirdetések mind-mind hozzájárultak ahhoz, hogy a lájkolók száma ilyen mértékben megugrott.

Köszönöm a válaszokat és a hatékony közreműködést!

Nagyon érdekesek a válaszok, de én még most sem vagyok meggyőzve arról, hogy a rádiós hirdetések facebookozásra ösztönzése megérte. Összességében a kampány megmozgatta a felhasználókat, mindenki hozott még 10 embert, hisz az emberek mozgósították barátaikat, hogy lájkolják a feltöltött videójukat. Ez a folyamat a játékosokat multiplikátorokká léptette elő és kisebb-nagyobb sikerrel de szerintem többnyire hatékonyan vették rá az ismerősöket, hogy lájkolják az oldalt és a videókat. Így ha nagy visszhangot nem is keltett a Toshibarátok kampány, de a Toshiba rajongói önállóan népszerűsíteni kezdték az oldalt a facebookon, így sikeresnek mondhatjuk. Ez a közösségi média egyik sajátságos vektora, az offline-ban nem megtalálható hatásokkal szemben.

Ötlet: 5/10

Oldal adminisztráció: 9/10

Médiavásárlás: 4/10

Neked melyik hazai facebook kampány keltette fel a figyelmedet? Szerinted érdemes “offline” hirdetni online tartalmat/aktivitást?

Ha tetszett a bejegyzés és érdekelnek hasonló témák, kövess facebookon vagy  twitteren !

A másik érdekesség amit megfigyeltem, hogy a Jobbik jelöltjének (Staudt Gábor) plakátján az eddigi szigorú grafikai anyagokhoz képest egy kis mosolyjel is feltűnik (a jobb alsó sarokban). Ráéreztek arra, hogy Budapesten nem működik ugyanaz, mint Borsod-Abaúj-Zemplén megyében.

Az LMP-s Jávor Benedek plakátjain a szokásos sárga és zöld elemek köszönnek vissza. Plusz egy majdnem szivárvány színű kör a szlogennel.: Tiszta szívvel kézzel fejjel

Horváth Csaba az MSZP jelöltje még a Medgyessy által a szocialistáknál honosított sétáljunk együtt én vagyok a vezér formula köszön vissza. Nem volt időm sokáig nézni, de első ránézésre a karakterek rendben voltak.

Hazaérvén a plakátok által keltett érzelmek eluralkodtak rajtam és választói perverzitásként gondoltam meglátogatom a jelöltek honlapjait is. Jávor Benedek (LMP) a blog.hu motorját használja, a célcsoportnak ez maximálisan megfelel, hiszen a cél az lehet, hogy a választók lássák ők nem tudnak sok pénzt beleölni a kampányba, mert nem lopták szét az államot/önkormányzatokat.

Ezt követően próbáltam Staudt Gábor (Jobbik) oldalát megnézni, ami nem ment könnyen, mert a googleben csak a 2. oldalon kapott helyezést. – Lecserélhetnék a jobbik.hu fejlécét, mert Morvai Krisztina még mindig államfőjelöltként üzen- . A jobbik jelöltje egy subdomaint kapott a jobbiktól, ez is egy költséghatékony megoldás. Az oldala szép fehér és tiszta, nem köszönnek vissza olyan erős radikális motívumok mint a párt weboldalán. A jelölt pedig nekem olyan mint valamelyik krimi sorozatból egy nyomozó, mármint karakterét tekintve.

Tarlós István (Fidesz) honlapjának színvilága inkább emlékeztet a régi SZDSZ-re mint a mostani Fideszre de ez érthető is, hiszen Tarlós anno még velük focizott. Az oldal egyébként szép, letisztult. Bár ez a stock plecsni nem túl eredeti.

Horváth Csaba (MSZP) honlapja számomra elérhetetlen, ezt nem is értem. Keresgéltem a neten és már a múlt héten sem lehetett elérni. A lapon csak annyit olvashatunk, hogy elveszett (Gone). Vagy ez egy újabb remek kampány ötlet az Elveszett póni után, most Horváth Csabát kell megtalálnunk?!Ennyire nem frissítik? Hiszen korábban volt és működött neki, most észre sem veszik, hogy nem megy vagy mi történt?!

Az biztos, hogy a mostani választásokat sem az internet fogja felrázni, sőt nagyon minimálisan gondolom, hogy befolyásolja az eredményeket. De azért egy weblap igazán működhetne minden pártnál, hogy az elvetemültek – mint én- legalább elolvashassák, ki mit ígér, megnézhessék a szép kis fényképeket. Messze még az idő, amikor készség szinten kezelik az online világot a politikusok, ennek előjelei egyelőre csak az LMP-nél figyelhetőek meg. Ott vannak jó kezdeményezések.

Neked melyik a kedven főpolgármester-jelölti oldalad?!:) Írd le kommentben!

Ha tetszett a bejegyzés és érdekelnek hasonló témák, kövess facebookon vagy  twitteren !